Livraison gratuite dans l’UE
Nos prix incluent la livraison dans tous les pays de l’UE. Exceptions : nous ne livrons pas en Grèce, à Chypre et à Malte, et au Portugal uniquement sur le continent (pas aux Açores ni à Madère). La livraison vers les Baléares, les Canaries, Ceuta, Melilla, la Sicile et la Sardaigne est également gratuite.
Commander pour Noël
- Pays-Bas et Belgique : commandez avant le vendredi 18 décembre à 12h00 et nous prévoyons de livrer votre commande au plus tard le mercredi 23 décembre.
- Autres pays de l’UE : commandez avant le vendredi 11 décembre à 12h00 et nous prévoyons de livrer votre commande au plus tard le mardi 22 décembre.
Cela s’applique aux produits en stock. Pendant les semaines chargées de décembre, les transporteurs peuvent parfois avoir besoin d’un peu plus de temps.
Délais de livraison
- Produits en stock vers les Pays-Bas et la Belgique : 1 à 3 jours ouvrables.
- Gros équipements (stations de musculation, pilates, rameurs, ski trainers et sets d’haltères) vers les Pays-Bas et la Belgique : 2 à 3 jours ouvrables.
- Produits en stock vers les autres pays européens : 2 à 7 jours ouvrables.
- Les commandes passées avant 12h00 sont expédiées le jour ouvrable même si les produits sont en stock.
Les délais de livraison sont indicatifs. Le statut de stock ou de précommande actuel sur la fiche produit fait foi.
Livraison de produits grands et lourds
La livraison s’effectue jusqu’à la première porte, selon les conditions et exigences d’accessibilité du transporteur. Pour les grosses commandes, le transporteur envoie les informations de suivi par e-mail et appelle normalement le jour de la livraison. Cela peut varier selon le transporteur ; suivez donc bien les informations de suivi.
Montage
Le montage n’est pas inclus et n’est pas effectué par PH Fitness. Les grands produits sont livrés avec un manuel et, si disponible, un tutoriel vidéo.
Retrait
Le retrait est possible uniquement sur rendez-vous, du lundi au vendredi de 09h30 à 17h00, à :
PH Fitness
Zürichstraat 20
6135 LP Sittard
Pays-Bas
Noorderpoort 33 à Venlo est uniquement l’adresse du siège de Physical Sports Group B.V. et non une adresse de visite, de retrait ou de retour.
Dommages ou pièces manquantes
Signalez tout dommage visible ou pièce manquante dans les 48 heures suivant la réception via support@phfitness.nl. Indiquez le numéro de commande et joignez des photos nettes afin que PH Fitness puisse évaluer rapidement la demande. Ce délai de signalement ne porte pas atteinte à vos droits légaux.